Unibet logo

Personvernerklæring for Unibet

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Unibet samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du benytter våre spilltjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR. Som bruker har du rett til å vite hvordan dine data behandles, og vi arbeider kontinuerlig for å sikre transparens i alle våre prosesser.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Når du registrerer deg hos Unibet, samler vi inn nødvendige opplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte. Dette inkluderer grunnleggende identifikasjonsinformasjon som navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Vi innhenter også økonomiske opplysninger som betalingsinformasjon og transaksjonshistorikk for å håndtere innskudd og uttak.

Disse opplysningene brukes til flere formål. For det første må vi verifisere din identitet og alder for å overholde regelverket om aldersgrense for pengespill. Vi benytter informasjonen til å behandle dine transaksjoner, administrere din spillkonto og tilby kundeservice. Spilleaktiviteten din registreres for å kunne tilby personlig tilpassede spillopplevelser og for å oppfylle våre forpliktelser knyttet til ansvarlig spilling.

Vi samler også inn tekniske data automatisk når du bruker våre tjenester. Dette omfatter IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tidspunkt for aktivitet. Slike data hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen, sikre plattformens sikkerhet og forebygge svindel.

Type personopplysningFormålLagringstid
IdentifikasjonsinformasjonVerifisering og kontoadministrasjon5 år etter kontostenging
Økonomiske opplysningerTransaksjonsbehandling7 år (regnskapsloven)
SpillehistorikkAnsvarlig spilling og kundetilpasning5 år etter siste aktivitet
Tekniske dataSikkerhet og tjenesteutvikling2 år

Deling av informasjon og tredjepart

Unibet deler ikke dine personopplysninger med eksterne parter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller påkrevd av lovgivning. Vi samarbeider med utvalgte tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne under strenge konfidensialitetsavtaler. Dette inkluderer betalingsleverandører som håndterer finansielle transaksjoner, tekniske partnere som vedlikeholder vår plattform og analyseverktøy for å forbedre tjenestene våre.

I samsvar med spillregelverket er vi forpliktet til å dele visse opplysninger med relevante tilsynsmyndigheter. Dette kan omfatte spillaktivitet, transaksjonsdata og identifikasjonsinformasjon når det er nødvendig for å sikre trygt spill og forebygge kriminalitet. Vi kan også dele informasjon med myndigheter ved mistanke om lovbrudd, hvitvasking eller annen ulovlig aktivitet.

Alle våre tredjeparts tjenesteleverandører er nøye utvalgt og må oppfylle samme strenge sikkerhetsstandarder som vi selv følger. Vi inngår databehandleravtaler som sikrer at dine personopplysninger kun behandles i henhold til våre instruksjoner og gjeldende personvernlovgivning.

Dine rettigheter og kontroll

Som bruker av Unibet har du omfattende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger. Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og du kan når som helst be om en kopi av disse dataene. Dersom noen av opplysningene er unøyaktige eller utdaterte, har du rett til å få dem rettet eller oppdatert.

Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger, men vær oppmerksom på at vi kan være juridisk forpliktet til å beholde visse data i henhold til regnskapsloven og spillregelverket. I slike tilfeller vil dataene bli blokkert for annen behandling enn oppbevaring. Du har også rett til å begrense behandlingen av dine opplysninger i visse situasjoner, samt rett til dataportabilitet for å overføre dine data til en annen tjenesteleverandør.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte vår kundeservice gjennom din spillkonto eller via e-post. Vi vil behandle din forespørsel innen 30 dager. Skulle du være misfornøyd med hvordan vi håndterer dine personopplysninger, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge.

RettighetBeskrivelseBehandlingstid
InnsynMotta kopi av dine personopplysningerInntil 30 dager
RettingKorrigere uriktige eller ufullstendige dataInntil 14 dager
SlettingFå slettet personopplysningerInntil 30 dager
BegrensningBegrense behandling av dine dataInntil 14 dager
DataportabilitetOverføre data til annen leverandørInntil 30 dager

Sikkerhetstiltak og databeskyttelse

Unibet casino personvern er bygget på robuste sikkerhetssystemer som beskytter dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller tap. Vi benytter avansert krypteringsteknologi for all dataoverføring mellom din enhet og våre servere. Alle sensitive opplysninger, inkludert betalingsinformasjon og personlige data, lagres i kryptert form på sikre servere med begrenset tilgang.

Våre systemer overvåkes kontinuerlig for å oppdage og forebygge sikkerhetsbrudd. Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstester for å identifisere og utbedre eventuelle sårbarheter. Kun autorisert personell med legitim grunn får tilgang til personopplysninger, og all tilgang logges og overvåkes.

For å sikre trygt spill og beskytte både deg og andre brukere, implementerer vi omfattende systemer for å oppdage uvanlig aktivitet og mulig svindel. Dette inkluderer automatiserte verktøy som analyserer spillemønstre og transaksjoner. Vi bruker også tofaktorautentisering og andre verifikasjonsmetoder for å sikre at kun du har tilgang til din konto.

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte som gjør gjenoppretting umulig. Regelmessige datarensningsprosesser sikrer at utdatert informasjon fjernes systematisk fra våre systemer.

Oppdateringer og kontaktinformasjon

Denne personvernerklæringen kan oppdateres periodisk for å gjenspeile endringer i våre tjenester, lovgivning eller behandlingspraksis. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller gjennom varsel når du logger inn på din konto. Vi anbefaler at du gjennomgår denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

Databehandlingsansvarlig for Unibet i Norge er Trannel International Ltd, som opererer under lisens utstedt av Lotteri- og stiftelsestilsynet. Dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud. All kommunikasjon behandles konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Vi tar ditt personvern på alvor og arbeider kontinuerlig for å opprettholde høyeste standard for databeskyttelse. Gjennom transparens og åpen kommunikasjon ønsker vi å bygge tillit og sikre at du føler deg trygg når du benytter våre tjenester. Dine personopplysninger behandles med største forsiktighet og respekt for din integritet.